Domande frequenti

Domanda:   Qual’è la particolarità del Caviale ‘KASPERSKIAN Caviar With Life’?
Risposta: ‘Caviar With Life’ è la nostra linea principale che offre prodotti ottenuti senza dover uccidere gli storioni. Grazie al nostro metodo esclusivo e le nuove tecnologie, i nostri pesci vivono per parecchi anni.

Domanda:  

Il Caviale KASPERSKIAN è naturale al 100 %?
Risposta: Per i suoi prodotti KASPERSKIAN utilizza esclusivamente ingredienti naturali quali il caviale e il sale da cucina. I nostri prodotti vengono confezionati senza aggiunta di conservanti e  mantengono così il loro pieno aroma.

Domanda:  

Il caviale è sano?
Risposta: Il caviale non solo ha un ottimo sapore, ma è anche molto sano. Il caviale contiene pregiate proteine facilmente digeribili, essenziali per la formazione dei tessuti connettivi; soprattutto anche per la formazione della pelle e dei muscoli. Il caviale contiene una maggiore quantità di proteine del pesce o della carne. Inoltre, contiene anche amminoacidi essenziali (per la vita) che il nostro corpo non è in grado di produrre autonomamente ma che devono essere assunti tramite l’alimentazione.
Il caviale è inoltre consigliabile per via del ricco apporto di importanti vitamine, quali le vitamine A, B, E e D come pure di oligoelementi come calcio ferro, fosforo, iodio, zinco, acido folico e lecitina. A questi si aggiungono anche pregiati acidi grassi Omega 3 e Omega 6, che rivestono grande importanza per la nostra salute poiché, tra le altre cose, favoriscono l’attività cerebrale, migliorano la circolazione sanguigna nei capillari, rafforzano il sistema immunitario e riducono il rischio di malattie cardio-circolatorie.

Domanda: Qual è il valore nutrizionale del caviale KASPERSKIAN ?
Risposta: Il caviale KASPERSKIAN ha il seguente valore nutrizionale per 100g:
Energia 907KJ / 217kcal
Grassi 13.8g
    di cui satturi 2.2g
Carboidrati 2.0g
    di cui zucheri >0.5g
Proteine 21.1g
Sale 2.8g

Domanda:  Quali certificati possiede KASPERSKIAN?
Risposta:

Certificato Swiss TS FSSC 2200

(Sicurezza degli alimenti)

 

Halal Certification Cervices

Switzerland

341687 - CH - 7102

 

FDA (Food and Drug Administration)


Domanda:   De quali specie di Storione si possono acquistare caviale da KASPERSKIAN?
Risposta: Attualmente caviale dello Storione Siberiano (Siberian Osciertra). A partire dal dicembre 2017 anche caviale dello Storione Russo (Oscietra).

Domanda:   Il Caviale KASPERSKIAN ha sempre lo stesso aspetto?
Risposta: Ogni perla è unica e differente. Il suo colore può variare dal grigio al bruno fino al nero secondo la specie di storione. Differenze nel colore sono un capriccio della natura e non influiscono sul delicato sapore del caviale. Il nostro caviale è ottenuto da differenti pesci, ma ogni confezione viene riempita con caviale proveniente da un solo storione.

Domanda:   Qual è il contenuto di sale del Caviale KASPERSKIAN?
Risposta: Il nostro caviale è salato solo leggermente, con un tenore di sale da cucina del 3.5 - 3.8%. Ciò gli conferisce un sapore dolce e particolarmente gradevole.

Domanda:   Qual è la quantità di caviale necessaria per persona?
Risposta: Per potersi fare una prima impressione raccomandiamo 10g a testa.

Domanda:   Qual è il modo giusto per gustare al meglio il mio Caviale KASPERSKIAN?
Risposta: Non utilizzare posate d’argento in quanto potrebbero modificare il gusto delicato del caviale. Lo champagne si adatta perfettamente al caviale come pure la vodka. Se non li gradite potete anche scegliere un vino bianco leggero. Idee di ricette, visitare: Ricette.

Domanda:   Qual è il modo migliore per conservare il Caviale KASPERSKIAN?
Risposta: Il nostro caviale deve essere conservato sotto refrigerazione a una temperatura di +/-2°C. Una volta aperta la confezione, conservarlo assolutamente al freddo per garantirne il gusto e la freschezza. Una volta aperto, il nostro caviale dovrebbe essere consumato al più presto.

Domanda:   Dove si può acquistare il Caviale KASPERSKIAN?
Risposta: Potete acquistare il Caviale KASPERSKIAN direttamente nel nostro stabilimento a Susten, o comandarlo telefonicamente, per e-mail oppure tramite il nostro Webshop.
Tel.: +41 27 452 42 42
O nel grande magazzino: "GLOBUS delicatessa".
Per richieste dei nostri prodotti nel Inghilterra, si prega di contattare il seguente numero di telefono: +44 7440 43 46 39 (nei giorni feriali dalle 08:30 - 18:00) o via e-mail.

Domanda:   Il Caviale KASPERSKIAN viene fornito anche nell’ UE?
Risposta: Sì. Il nostro caviale viene fornito anche nell’ UE.

Domanda:   Quali sono i termini di consegna?
Risposta: Spedizione in Svizzera: La spedizione della merce viene eseguita dal lunedì al venerdì. Se la vostra comanda ci giunge il lunedì, martedì, mercoledì, giovedì o venerdì prima delle 15:00, la spedizione verrà eseguita lo stesso giorno. Se la vostra comanda ci giunge il lunedì, martedì, mercoledì o giovedì dopo le 15:00, la spedizione verrà eseguita il giorno seguente. Se la vostra comanda ci giunge al venerdì dopo le 15:00, la spedizione verrà eseguita il lunedì seguente. Durante i giorni festivi, la spedizione verrà eseguita nel giorno lavorativo seguente.  CGC
Spedizione nel Germania, Inghilterra e altri paesi dell'UE: La spedizione della merce viene eseguita dal lunedì al giovedì. Se la vostra comanda ci giunge il lunedì, martedì, mercoledì o giovedì prima delle 12:00, la spedizione verrà eseguita lo stesso giorno. Se la vostra comanda ci giunge il lunedì, martedì o mercoledì dopo le 12:00, la spedizione verrà eseguita il giorno seguente. Se la vostra comanda ci giunge al giovedì dopo le 12:00, la spedizione verrà eseguita il lunedì seguente. Durante i giorni festivi, la spedizione verrà eseguita nel giorno lavorativo seguente.  CGC
In Svizzera la consegna avviene di regola entro 24 ore dalla spedizione (UE: da 24 a 48 ore). Non si effettuano spedizioni verso altri stati al di fuori dell’UE. Dopo la consegna della merce allo spedizioniere, il cliente riceve per e-mail il numero di tracking dell’invio per poterlo seguire online.

Domanda:   A quanto ammontano i costi di trasporto?
Risposta: Svizzera: CHF 18.00
Spedizione gratuita nell’ordine minimo di CHF 300.
Germania: EUR 17.00
Spedizione gratuita nell’ordine minimo di EUR 300.
Inghilterra: GBP 15.00
Spedizione gratuita nell’ordine minimo di GBP 300.
Altri paesi dell'UE: EUR 37.00
Spedizione gratuita nell’ordine minimo di EUR 500.

Domanda:   Perchè i costi di spedizione sono elevati?
Risposta: Per potervi garantire l’assoluta freschezza del prodotto, forniamo il nostro caviale in confezione refrigerata per espresso in modo che possa arrivare al vostro domicilio entro 24 ore dall’invio.

Domanda:   Si può visitare lo stabilimento KASPERSKIAN?
Risposta: Offriamo diversi eventi, degustazioni e visite guidate. Troverete informazioni più dettagliate sotto Eventi

Domanda:   Chiunque può diventare Fish-Partner?
Risposta: Sì. Da KASPERSIAN avete la possibilità, unica nel suo genere, di ricevere il vostro caviale personale, da uno storione tutto vostro. Troverete informazioni più dettagliate cliccando il Tab 'Fish Partner' .

Domanda:   Come posso diventare membro del KASPERSKIAN VIP Club?
Risposta: Cliccando sul tab “VIP Club” troverete il questionario di richiesta d’ammissione al KASPERSKIAN VIP-Club.