Общие условия заключения сделок компании KASPERSKIAN AG

1. Общие положения

1.1 Настоящие Общие условия заключения сделок (далее – ОУЗС) регулируют во­просы заключения, содержания и реализации всех договоров между компанией KASPERSKIAN AG (далее –«KASPERSKIAN») и ее клиентами (далее – «Клиент»), в частности, договоров купли-продажи и заказов, осуществляемых через онлайн-магазин.

1.2 Направляя заказ, Клиент заявляет о том, что согласен с настоящими ОУЗС.

1.3 Дополнительные или отступающие положения, в особенности также ОУЗС Клиента, имеют юридическую силу только в том случае, если KASPERSKIAN заявила в письменном виде о том, что с ними согласна.

1.4 KASPERSKIAN имеет право в любое время в одностороннем порядке пересмотреть настоящие ОУЗС, если для Клиента в связи с этим не возникнет никаких существенных негативных последствий.

2.    Предложение и подтверждение заказа  

2.1 Если в предложении компании KASPERSKIAN не назван какой-либо иной срок, тогда компания KASPERSKIAN связана своим предложением сроком 30 дней. 

2.2 Заказы носят обязательный характер лишь в том случае, если они подтверждаются компанией KASPERSKIAN в письменной форме (по почте, телефаксом или по электронной почте). 

2.3 Если Клиент пожелает внести изменения в заказ, тогда эти изменения будут носить обязательный характер только в том случае, если компания KASPERSKIAN их подтвердит в письменной форме. Дополнительные расходы, возникающие в результате внесения изменений в заказ, оплачивает Клиент. 

2.4 Ассортимент товаров, представленных в онлайн-магазине KASPERSKIAN, не представляют собой предложений, которые носят юридически обязательный характер, а являются только приглашением на подачу заказа. Клиент передает предложение, носящее юридически обязательный характер для заключения договора купли-продажи нажатием на поле «Pay & send order» в конце процедуры оформления заказа. До этого момента процедура оформления заказа не носит обязательный характер.

3. Заказы

Заказы через онлайн-магазин могут быть оформлены в Личном кабинете Клиента.   Содержание заказа, носящего обязательный характер для Клиента, отображается в обзорном листе заказа до его отправления после того, как были введены все необходимые данные.  Нажав на поле «ОПЛАТИТЬ сейчас», Клиент передает предложение, носящее обязательный характер для заключения договора купли-продажи. После отправления заказа Клиент получает сообщение по электронной почте, которое подтверждает получение заказа (подтверждение получения заказа).

Отмена заказа возможна до отправки подготовленного товара. В том случае если товар был явно произведен под заказ, отмена заказа невозможна.

4. Управление качеством 

4.1 KASPERSKIAN располагает сертифицированной системой управления качеством согласно внутреннему мониторингу по стандартам HACCP и FSSC 22000 и соблюдает все действующие нормативные положения, применяемые  к пищевым продуктам и охране здоровья населения.

4.2 Клиент обеспечивает качество продукции после ее получения, осуществляя надлежащие проверки и контроль за производственным процессом. 

4.3 Кроме того, Клиент обязуется соблюдать как у себя в стране, так и за рубежом все действующие, применяемые законоположения, в особенности, в области перевозки, складирования и переработки пищевых продуктов. 

4.4 Если Клиент использует или продает товары  KASPERSKIAN, которые не соответствуют требованиям, предъявляемым компанией KASPERSKIAN к качеству продукции или если Клиент нарушает применяемые законоположения, он полностью компенсирует вытекающий из этого ущерб компании KASPERSKIAN за любой прямой или косвенный убыток. В частности, это касается пеней и денежных штрафов или претензий, выдвигаемых третьими лицами по гарантийным обязательствам или обязательствам возмещения ущерба. 

5. Цены и порядок оплаты

5.1 Если не было иной договорённости, под ценами, указанными в договоре или подтверждении о получении заказа, подразумеваются швейцарские франки без налога на добавленную стоимость, стоимости доставки и таможенных платежей.

5.2 Оплата осуществляется в валюте, указанной в счете (CHF, EUR, GBP или USD). 

5.3 Клиенты (с местом жительства или нахождения в Швейцарии) должны оплатить счет нетто в течение 5 дней с момента заказа. Как правило, заказы (Клиентов с местом нахождения или проживания за рубежом) подлежат оплате авансом в полном объеме. 

5.4 Товар остается собственностью компании KASPERSKIAN до полной его оплаты. 

5.5 При оформлении заказа в онлайн-магазине Клиент может оплатить товар по своему выбору: путем предоплаты или кредитной картой, через карта или PayPal. Выбирая предоплату, Клиент вместе с подтверждением о поступлении заказа получает банковские реквизиты компании KASPERSKIAN. Оплата осуществляется в течение 5 дней после отправления заказа. Если в течение этого срока оплата не поступает, компания KASPERSKIAN не считает себя больше связанной договором.  

6. Доставка и переход рисков

6.1 Доставка в пределах Швейцария:

Отправка товара осуществляется с понедельника по пятницу. Если Ваш заказ поступает к нам в понедельник, вторник, среду, четверг или пятницу до 15.00, отправка товара осуществляется в тот же день. Если Ваш заказ поступает к нам в понедельник, вторник, среду или четверг после 15.00, отправка товара осуществляется на следующий день. Если Ваш заказ поступает к нам в пятницу после 15.00, отправка товара будет осуществлена в следующий понедельник. В случае если Ваш заказ поступает в праздничный день, отправка товара осуществляется в ближайший рабочий день.

6.2 Доставка в Германию, Англия, и Другие страны Европы:

Отправка товара осуществляется с понедельника по четверг. Если Ваш заказ поступает к нам в понедельник, вторник, среду или четверг до 12.00, отправка товара осуществляется в тот же день. Если Ваш заказ поступает к нам в понедельник, вторник или среду после 12.00, отправка товара осуществляется на следующий день. Если Ваш заказ поступает к нам в четверг после 12.00, отправка товара будет осуществлена в следующий понедельник. В случае если Ваш заказ поступает в праздничный день, отправка товара осуществляется в ближайший рабочий день. 

6.3 На территории Швейцарии доставка осуществляется в основном в течение 24 часов после отправки. (На территории Европы - 24-48 часов).  Поставки Клиентам за пределы ЕС не производятся. После передачи товара в службу доставки Клиент получает по электронной почте соответствующий трек-номер для отслеживания отправления.  

6.4 Так как отправка товара осуществляется в специальной упаковке, содержащей охлаждающее вещество, а охлаждение товара гарантируется только в течение стандартного срока доставки, то для получения товара в безупречном состоянии необходимо принять товар с первого раза. Заказчик гарантирует возможность в любой момент получение по адресу доставки товара лицом, ответственным за получение товара и готовым его получить в день доставки с 7 до 12 часов. Клиенту делается четкое указание на то, что товар может быть доставлен на другой адрес, а не на тот, который указан в счете на оплату товара. Право Клиента на предъявление претензий по гарантийным обязательствам утрачивается, если качество товара ухудшится или если товар испортится из-за невозможности его доставки в срок по вине Клиента.

6.5 Клиент обязуется получить товар в надлежащий срок в согласованном месте передачи. Если товар не принят вообще или не принят в надлежащий срок, то компания KASPERSKIAN вправе иным способом отчуждать товар, использовать или уничтожить его. Клиент обязан оплатить стоимость товара. Он несет ответственность за все дополнительно возникающие расходы, в частности, за транспортные расходы на возврат товара или его дальнейшую  отправку, либо затраты на утилизацию товара.    

6.6 Право использования и риска при передаче товара переходят к Клиенту в месте исполнения договора купли-продажи или в соответствии с согласованными условиями Incoterms.

6.7 Если не было иной договорённости, поставка осуществляется на условиях EXW Сустен/ Швейцария, Зинген/Германия или Лондон / Великобритания.

7. Гарантия и ответственность

7.1 После получения поставленного товара в оговоренном месте его приемки Клиент обязан немедленно проверить товар и в течение одного рабочего дня письменно сообщить о возможно установленных недостатках. По истечении этого срока товар считается безоговорочно принятым. Все притязания на предоставление гарантии утрачивают силу. 

7.2 Любые претензии на предоставление гарантии и регулирование отношений ответственности, в частности, предъявление требований о возмещении ущерба, исключаются в той степени, в какой это предписывается законом.

8. Подсудность и применимое право

 8.1 Применяется право Швейцарии за исключением положений Федерального закона о международном частном праве (IPRG), а также Венской конвенции о международных договорах купли-продажи товаров (CISG). Подсудность устанавливается по месту нахождения компании KASPERSKIAN. 

8.2 KASPERSKIAN оставляет за собой право защищать свои интересы и предъявлять требования также по месту нахождения Клиента или в любом ином компетентном суде. 

 

Version: 21.12.2016